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金堂分公司

居民燃?xì)馍暾?/a> 非居民燃?xì)馍暾?/a> 改造業(yè)務(wù) 報險報修采暖用戶認(rèn)定交費業(yè)務(wù) 個性服務(wù) 啟封通氣其他業(yè)務(wù) 網(wǎng)點分布

24小時供氣熱線

028-962777

紀(jì)檢監(jiān)督電話 (工作期間)

028-85064821

紀(jì)檢監(jiān)督郵箱

CDGAS_JIJIAN@crcgas.com

四川空港燃?xì)庥邢薰?/span>

非居民客戶燃?xì)饨尤敕?wù)指南

一、適用范圍

本指南適用于四川空港燃?xì)庥邢薰竟夥?wù)區(qū)域內(nèi)的符合工程建設(shè)許可、燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范及相關(guān)安全用氣要求的非居民客戶。

四川空港燃?xì)庥邢薰竟夥?wù)范圍包括：成都市東部新區(qū)三岔街道、丹景街道、玉成街道、石板凳街道、草池街道、福田街道、海螺鎮(zhèn)、董家埂鎮(zhèn)、蘆葭鎮(zhèn)行政管理區(qū)域，共計483平方公里。

二、報裝材料

序號	資料明細(xì)	備注
1	用氣申請人主體證明	在全面實現(xiàn)政務(wù)信息共享的基礎(chǔ)上，客戶僅需提供 “用氣申請書”1項
2	設(shè)計資料	在全面實現(xiàn)政務(wù)信息共享的基礎(chǔ)上，客戶僅需提供 “用氣申請書”1項

三、辦理流程及時限

1.小微工程

適用范圍	業(yè)務(wù)流程	辦理時限（工作日）
用氣設(shè)備總負(fù)荷16立方米/小時以下（含），氣源接自現(xiàn)狀燃?xì)夤艿赖男掳l(fā)展非居客戶。	受理申請	1
	驗收通氣	3
合計工作日		4

2.其他工程

適用范圍	業(yè)務(wù)流程	辦理時限（工作日）
除小微工程外的其他工程	受理申請	1
除小微工程外的其他工程	驗收通氣	5
合計工作日		6

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.公司對以上工程項目均配置專屬客戶經(jīng)理提供一對一服務(wù)。

2.實行“一窗受理”，客戶提出用氣需求后，由客戶經(jīng)理上門踏勘，在客戶具備燃?xì)獍惭b條件，并確認(rèn)用氣方案設(shè)計和報價后，簽訂工程實施合同。

3.需配合建筑主體建設(shè)進(jìn)度同步開展燃?xì)饨尤氲拇笮蜕虡I(yè)綜合體等大型客戶燃?xì)夤こ?，專屬客戶?jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節(jié)就提前介入，提供免費的燃?xì)獍惭b咨詢服務(wù)，并根據(jù)客戶用氣需求預(yù)約通氣時間。

五、報裝及意見反饋途徑

l 網(wǎng)站： www.nqrh.cn

l 微信公眾號: 四川空港燃?xì)庥邢薰?/span>

l 電話：24小時供氣服務(wù)熱線028-27829297

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028-85064821

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